La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Arador collecte, utilise, et protège vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site Arador.fr est :
– Nom de l’agence : Arador
– Siège social : 42 rue Saumuroise 49000 Angers
– Contact : bonjour@arador.fr
Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes afin de pouvoir répondre à vos demandes et vous fournir les services proposés par notre agence immobilière :
– Nom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone portable / WhatsApp
– Pays de résidence
– Horaires de contact – Heure de Paris
– Avancée du projet immobilier
– Origine du contact (ex : recherche en ligne, recommandation, etc.)
– Nom de la personne qui a recommandé à l’utilisateur le sitearador.fr (le cas échéant)
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Finalités du traitement
Les données personnelles que vous nous communiquez sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Vous contacter pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet immobilier.
– Vous proposer des offres de services adaptées à votre situation et à l’avancement de votre projet immobilier.
– Gérer notre relation commerciale, y compris pour vous tenir informé des nouveautés de l’agence ou des évolutions du marché immobilier.
– Optimiser nos services et notre communication en fonction de votre profil et de votre origine de contact.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
– Votre consentement lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations via le formulaire d’adhésion à la communauté Arador ou via le formulaire de contact.
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire pour la gestion de votre projet immobilier.
– Nos obligations légales, notamment en ce qui concerne la sécurité des données.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’au personnel habilité de Arador et, le cas échéant, à nos prestataires techniques intervenant dans le cadre de la gestion du site web et de nos services.
Nous nous engageons à ne pas transmettre vos données à des tiers commerciaux ou à d’autres membres de la communauté Arador sans votre consentement explicite.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :
• Les données relatives à votre projet immobilier seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant [préciser la durée en fonction des obligations légales].
• Les données collectées à des fins de prospection commerciale seront conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont bien traitées, et accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes, ou à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
• Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas (ex. vérification de leur exactitude).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@arador.fr ou par courrier postal à Arador, 42 rue Saumuroise 49000 Angers.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’empêcher leur perte, altération, divulgation, ou accès non autorisé.
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, portée à votre connaissance par e-mail.